Trasferimento di chiamata con codice GSM
Siete alla ricerca di un modo per trasferire rapidamente le chiamate? Volete un sistema ottimizzato per gestire grandi volumi di chiamate? Oppure cercate un’azienda di fiducia che vi tolga completamente la gestione delle chiamate?
Sapevate che il 50% delle chiamate in entrata non lascia un messaggio in segreteria? Ecco perché la risposta a tutte le chiamate è fondamentale per mantenere un alto livello di servizio. La deviazione delle chiamate è stata fondamentale per le aziende per molto tempo, aiutando le persone a comunicare tra tutti i reparti.
Per gli imprenditori e i proprietari di aziende molto impegnati è assolutamente necessario che le chiamate vengano ricevute in modo tempestivo. Fortunatamente, grazie all’evoluzione della tecnologia, la deviazione delle chiamate è diventata un gioco da ragazzi. Grazie ai sistemi telefonici basati su cloud e ai software online avanzati, trasferire le chiamate da un utente all’altro non è mai stato così facile.
Quando si gestiscono le chiamate in entrata, è importante disporre di un processo che garantisca una risposta rapida ed efficace alle chiamate dei clienti. Una parte di questo processo dovrebbe includere il trasferimento del cliente, della cliente o del partner chiamante alla persona appropriata, indipendentemente da dove si trovi.
Widget per l’inoltro delle chiamate
La maggior parte dei dispositivi ha anche la possibilità di attivare l’inoltro di chiamata nelle impostazioni. Per ulteriori dettagli, leggere le istruzioni del dispositivo (si apre in una nuova scheda). Se il dispositivo non è presente nell’elenco, provare a utilizzare le istruzioni per un modello precedente o successivo.
La maggior parte dei dispositivi dispone anche di un’opzione per disattivare l’inoltro di chiamata nelle impostazioni. Leggere le istruzioni del dispositivo (si apre una nuova scheda) per maggiori dettagli. Se il dispositivo non è presente nell’elenco, provare a utilizzare le istruzioni per un modello precedente o successivo.
Non è possibile attivare “Squillo simultaneo” se è già stato attivato il trasferimento di chiamata sul telefono (*21). La funzione “Squillo simultaneo” può essere utilizzata per le linee occupate (*67) o quando non c’è risposta, ma non sullo stesso numero che si utilizza per l’inoltro delle chiamate.
Se si desidera attivare la chiamata parallela con il telefono cellulare, attivare la funzione “avviso di chiamata” tramite le impostazioni del dispositivo. Per informazioni dettagliate su come configurare le impostazioni del dispositivo, consultare le istruzioni del dispositivo (si apre in una nuova scheda). Se il dispositivo non è presente nella selezione, provare a utilizzare le istruzioni per un modello precedente o successivo.
Inoltro di Sms
Il costo mensile dipende dal numero di funzioni di chiamata offerte dal Calling Feature Pack. Si applica un periodo minimo di 30 giorni. I clienti di Line Rental Plus possono scegliere di aderire al Calling Feature Pack senza costi aggiuntivi.
Una volta ordinata e attivata la Deviazione di chiamata, vi verrà addebitata la durata delle chiamate deviate, oltre al costo standard di configurazione della chiamata. Il costo della deviazione di chiamata al minuto sarà lo stesso che si avrebbe se si effettuasse una chiamata dal telefono fisso (al di fuori delle chiamate incluse nei piani telefonici). Il costo di una deviazione dipende quindi da:
Quando si dispone sia di Deviazione chiamate che di Segreteria telefonica e si sceglie di attivare la Deviazione chiamate, non si sentirà il consueto tono di chiamata interrotto per indicare che la deviazione è attiva. Il tono di chiamata cambia solo quando c’è un nuovo messaggio in Voicemail.
Deviazione di chiamata T-mobile
Nota: se nelle impostazioni non compare alcuna opzione per l’inoltro delle chiamate, è probabile che non si disponga di una licenza Enterprise Voice o Business Voice. Si noti inoltre che le modifiche alle licenze possono richiedere fino a 24 ore per diventare effettive.
Selezionare Impostazioni e altro accanto all’immagine del profilo nella parte superiore di Teams. Quindi scegliere Impostazioni > Chiamate. In Regole di risposta alle chiamate, selezionare Chiamate che mi chiamano. Quindi fare clic su Squilla anche e selezionare dove si desidera che le chiamate squillino: un’altra persona, nessuno o un gruppo di chiamata.
Nota: se nelle impostazioni non compare alcuna opzione per lo squillo simultaneo, è probabile che non si disponga di una licenza Enterprise Voice o Business Voice. Si noti inoltre che le modifiche alle licenze possono richiedere fino a 24 ore per diventare effettive.