Attivare recensioni pagina facebook

Come aggiungere recensioni alla pagina facebook 2021

Il vantaggio di avere la possibilità di accettare recensioni dirette sulla più popolare piattaforma di social media da parte dei tuoi clienti è un nuovo capitolo della tua impennata per una comunicazione trasparente con i tuoi clienti.
Nota bene: Se questa opzione non è disponibile per la tua pagina potresti aver bisogno di cambiare la categoria della tua pagina. Naviga nella tua pagina-> clicca su “Informazioni” -> clicca su Modifica “Categoria” -> scegli una qualsiasi categoria che ti descriva come azienda.
Ma non tutte le volte i tuoi utenti saranno collegati al loro account personale o aziendale, quindi potrebbero avere un problema se invii loro questo link. Ciò significa che se invii loro questo link saranno reindirizzati al login prima.
Nel caso in cui stai usando una piattaforma per costruire il tuo sito web, ecco una buona notizia: EmbedReviews funziona bene con tutti i più popolari CMS e costruttori di siti web, quindi clicca sul tuo specifico costruttore di siti web per procedere:

Come dare una valutazione a stelle sulla pagina facebook

Le recensioni possono essere una grande risorsa per un business. È dimostrato che le buone recensioni aiutano le aziende a guadagnare più clienti, e mentre le recensioni negative allontanano alcuni clienti, sono anche una grande opportunità. Le recensioni negative tendono ad avere un reclamo allegato, e si può affrontare quel reclamo. Un servizio clienti veloce può aiutare a mantenere i clienti e può mostrare ai nuovi utenti che anche se si verifica un problema, tu sei lì per aiutare a risolverlo.
Finora ci sono due grandi cambiamenti. Il primo riguarda il sistema delle categorie. In passato, quando si creava una pagina, si doveva scegliere la categoria. Ricordate questa schermata? C’è ancora, ma non è così rilevante come una volta. Non sei più legato al 100% alla categoria che scegli quando crei la tua pagina.
Questo è un effetto collaterale della recente riprogettazione del layout di pagina, dove hanno più o meno unificato l’aspetto delle pagine. C’era una differenza abbastanza significativa tra le diverse categorie, che si può vedere negli esempi di questo articolo di Buffer. Dal momento che hanno unificato l’aspetto, hanno dovuto unificare le caratteristiche, altrimenti la categoria avrebbe ancora controllato ciò che si era in grado di fare sulla pagina.

Recensioni e raccomandazioni su facebook

Se hai già attivato la scheda Recensioni allora non hai bisogno di cambiare nulla. Si prega di notare che le Raccomandazioni sono una sostituzione della scheda Recensioni e il processo per attivarla è lo stesso di prima.
Si prega di notare che in precedenza, c’era un’opzione per ‘Scrivere una recensione’ e selezionare il punteggio della recensione da 1-5. Ora non si lascia effettivamente una recensione per l’azienda, ma la si raccomanda. Hai solo due opzioni di raccomandazione, selezionare ‘Sì’ o ‘No’, il che significa che vuoi raccomandare l’azienda o no. Semplice come quello.

Come aggiungere recensioni alla pagina facebook 2020

L’importanza delle recensioni dei clienti nel marketing online è fondamentale. Una ricerca di Market Force Information ha scoperto che l’82% dei consumatori dice di leggere e fidarsi delle recensioni delle aziende locali. Infatti, circa il 91% dei giovani tra i 18 e i 34 anni si fidano delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali.
Prima di entrare nel merito di come puoi incoraggiare i clienti a lasciare recensioni, è importante assicurarsi che la tua pagina li permetta in primo luogo.    Se hai già configurato queste impostazioni, sentiti libero di saltare questo passaggio.
Un check-in è una forma di approvazione o raccomandazione, specialmente quando è accompagnato da foto o da un complimento. Come abbiamo detto prima, le raccomandazioni e i post degli amici possono influenzare molto le persone.
Potresti anche considerare di offrire ai clienti un incentivo per il check-in. Per esempio, potresti offrire loro uno sconto o un omaggio. Un piccolo incentivo può fare molto per incoraggiare i clienti a fare il check-in e, infine, a lasciare una recensione.